Garantie

Zusatzleistung

Unsere Herstellergarantie

Die internationale Garantiezeit für jede VINTRO Uhr beträgt vierundzwanzig (24) Monate ab Kaufdatum gemäß den folgenden Garantiebestimmungen. Die Garantie umfasst Material und Fabrikationsfehler, welche bei Übergabe der vorliegenden VINTRO Uhr bestanden haben.

Jeder Armbanduhr von VINTRO liegt eine Garantiekarte bei, die ihre Echtheit bestätigt. Die Garantie ist nur gültig, wenn die Garantiekarte durch einen offiziellen VINTRO Händler vollständig und korrekt ausgefüllt und abgestempelt worden ist und wenn die Seriennummer auf der Garantiekarte mit der Nummer auf der Uhr übereinstimmt.

Während der Garantiefrist und bei Vorweisung der gültigen Garantiekarte hat der Inhaber der Uhr das Recht, jeden Fehler kostenlos reparieren zu lassen. Beurteilt VINTRO die Reparatur als ungeeignet, wird der Ersatz mit einer identischen oder ähnlichen VINTRO Uhr innerhalb der oben genannten Garantiefrist gewährleistet. Die Garantie der Ersatzuhr endet vierundzwanzig (24) Monate nach dem Kaufdatum der ersetzten Uhr.

VINTRO kann nach eigenem Ermessen die Uhr durch Installieren neuer oder gründlich überholter und überprüfter Komponenten reparieren bzw. durch ein identisches oder ähnliches Modell ersetzen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

  • Normale Abnützungen entstanden durch Tragen und Alterung, z.B. zerkratztes Glas, Veränderung der Farbe und/oder des Materials, bei Leder, Textilien, Kautschuk etc.
  • Beschädigungen, die auf nicht normale oder unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle (Stöße, Beulen, Brüche, usw.), ungeeigneten Gebrauch der Uhr und Missachtung der von VINTRO herausgegebenen Gebrauchsanweisung zurückzuführen sind.
  • Schäden durch unsachgemäße Eingriffe von nicht autorisierten VINTRO Servicestellen. Uhren, die außerhalb der Kontrolle von VINTRO verändert wurden.
  • Leistungen, die durch einen direkten Verkäufer z.B. Händler zusätzlich garantiert werden, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen wie der Verlust oder Diebstahl.
  • Indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die z.B. wegen Stillstand oder Ungenauigkeit etc. herrühren. Diese Garantie schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein. Weitergehende Ansprüche gegenüber VINTRO wie z. B. der Ersatz von in vorstehender Garantie nicht erfassten Schäden sind ausdrücklich ausgeschlossen, mit Ausnahme von Rechten, die dem Käufer gegenüber dem Hersteller auf Grund zwingender gesetzlicher Bestimmungen allenfalls zustehen.


 → Um den Garantie-Service in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns bitte über garantie@vintro-watches.de.

Die Plege deiner VINTRO Uhr

Durch die Auswahl an hochwertigen Materialien benötigt deine VINTRO Uhr nur wenig Pflege.

Das Gehäuse und die Metallbänder können von Zeit zu Zeit mit mildem Seifenwasser und einer weichen Bürste gereinigt werden. Durch das zusätzliche Abreiben mit einem Mikrofasertuch glänzt deine Armbanduhr stets wie neu. Bitte achte darauf, dass du ein weiches und sauberes Tuch benutzt, um Kratzer am Gehäuse zu vermeiden.

Bitte entferne nach einem Aufenthalt im Meer Reste von Salz und Sand, indem du deine VINTRO Uhr mit lauwarmem Leitungswasser abspülst.

Bitte vergewissere dich vor jeder Reinigungsprozedur, dass die Aufzugskrone fest verschlossen ist, damit die Wasserdichtheit deiner Armbanduhr gewährleistet bleibt.

Verzichte auf aggressive Reinigungs-, Polier-oder Scheuermittel.

Wenn du die Uhr abnimmst, wische Feuchtigkeit, Schweiß oder Schmutz so bald wie möglich mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Dadurch wird die Nutzungsdauer von Gehäuse, Band und Dichtung verlängert.

Nützliche Hinweise

Magnetfelder

Lege deine Uhr nicht auf Magnete, Lautsprecher, Kühlschränke, iPad- oder Tablet-Hüllen. Diese können starke Magnetfelder erzeugen, die deinen Zeitmesser beschädigen können. Dies könnte ein Vorgehen oder Stehenbleiben der Uhr zur Folge haben. Magnetismus verursacht jedoch typischerweise keine dauerhaften oder irreversiblen Schäden am Uhrwerk. In den meisten Fällen genügt es, den Zeitmesser zu entmagnetisieren, damit er wieder in normaler Geschwindigkeit läuft. Solltest du bemerken, dass deine Uhr vorgeht oder womöglich stehenbleibt, könnte die Uhr versehentlich magnetisiert worden sein.

Chemikalien

Vermeide so weit wie möglich einen direkten Kontakt der Uhr mit Produkten wie Lösungsmitteln, Reinigungsmitteln, Parfüm, Kosmetik, Insektenmitteln usw. Diese Produkte können das Armband, das Gehäuse oder die Dichtungen beschädigen und das Erscheinungsbild verändern.

Temperatur

Setze deine Uhr möglichst keinen extremen Temperaturen (höher als 50°C oder weniger als -5°C) aus. Es könnte zu einer Beeinträchtigung der Viskosität der Schmiermittel kommen. Uhren reagieren auf starke Temperaturschwankungen mit Schwankungen der Genauigkeit. Solange die Uhr getragen wird, verhindert die Körperwärme solche extreme Temperaturschwankungen. Vermeide aber schockartige Temperaturschwankungen, wie sie z.B. in Saunen auftreten.

Äußere Einflüsse

Vermeide den Kontakt mit druckvollem Wasser (d.h. Wasser aus der Leitung, Meereswellen oder Wasserfällen) und schütze die Uhr vor Stößen und starkem Sonnen- oder Lichteinfall.

Erschütterungen

Wir empfehlen dir, deine Uhr bei Sportarten wie Tennis, Golf oder Mountainbiking nicht zu tragen, um die Uhr vor Erschütterungen zu schützen, die das Uhrwerk beschädigen könnten. Starke Vibrationen und Erschütterungen treten auch beim Gebrauch von Bohrmaschinen, Bohrhämmern oder Schleifern auf. Wir empfehlen dir deine Uhr beim Arbeiten mit diesen Maschinen nicht zu tragen.

Wasserdichtigkeit

Wenn deine Uhr wasserbeständig ist, wird dies auf der Gehäuserückseite entsprechend angezeigt. Bei jeder unserer Uhren wird die Wasserdichtigkeit einzeln geprüft. Im alltäglichen Gebrauch ist jedoch zu beachten, dass Dichtungen durch zahlreiche Einflüsse beim Tragen einer Armbanduhr mit der Zeit verschleißen bzw. altern. Wir empfehlen dir, die Wasserdichtigkeit mindestens in jährlichen Abständen überprüfen zu lassen.

Damit die Wasserdichtigkeit möglichst lange erhalten bleibt, spüle deine Uhr mit Leitungswasser ab, wenn sie mit Meerwasser, Chemikalien oder Ähnlichem in Berührung gekommen sein sollte. Auch Belastungen wie Stöße und Vibrationen können nicht nur die Wasserdichtigkeit herabsetzen, sondern erhöhen auch den Verschleiß des Uhrwerkes. Schütze deshalb deine Uhr vor unnötigen Belastungen.

Zum Schutz des Uhrwerks vor Feuchtigkeit achte bitte darauf, dass die Aufzugs- oder Einstellkrone immer vollständig gegen die Gehäuseflanke gedrückt und bei verschraubten Kronen auch vollständig verschraubt ist. Um die Wasserbeständigkeit zu gewährleisten, bitte die Krone und Chronographen-Drücker unter Wasser nicht betätigen. Wasser- oder Feuchtigkeitsschäden, die aus einem unsachgemäßen Gebrauch der Uhr resultieren, werden durch die Kaufgarantie nicht abgedeckt. Wenn du deine Uhr beim Wassersport oder anderen Aktivitäten trägst, bei denen sie häufig Wasser und Feuchtigkeit ausgesetzt ist, solltest du die Wasserdichtigkeit deiner Uhr jährlich überprüfen lassen. Kondenswasser unter dem Uhrglas ist ein Zeichen dafür, dass deine Uhr nicht mehr wasserdicht ist.


Qualität

Sorgfältig selektierte Materialien vereint mit nützlichen Funktionen und präziser Verarbeitung machen unsere Uhren zu deinem langlebigen Begleiter.


Design

Zeitloses Design - inspiriert von der Vergangenheit - für die moderne Uhr von heute. Schönheit und Vintage-Feeling „Made in Germany“.


Leidenschaft

Wir kreieren alle Modelle und Designs mit Herzblut und Hingabe bis ins kleinste Detail. Eine Verpflichtung, die du fühlen wirst.


Service

Weltweit kostenloser Versand, sichere Bezahlverfahren und 2 Jahre Garantie auf deine VINTRO Uhr zeichnen unser Serviceversprechen aus.